イエウールを利用して家の査定をするなら、登録前に評判や口コミを確認しておきたいですよね。
無料で使えたとしてもしつこい営業をしてくる不動産会社に当たったりすると…。
そうならないために、このような疑問点はすべて解消しておかなければなりません。
そこで本記事では、イエウールの評判や口コミを中心に、利用前に知っておきたいポイントを余すことなくまとめました。
「イエウールは営業がしつこい」といった気になる口コミについても、色眼鏡なしで解説しますので、ぜひ参考にしてくださいね。
１．営業がしつこいってホント？イエウールの評判・口コミ
イエウールは、2014年からサービスを開始している比較的新しいサイトです。
運営会社は株式会社Speeeという会社で、WEBマーケティングをメイン事業としています。
提携会社数が1600社以上を越えているイエウールですが、営業がしつこいという口コミを見かけることが多くありませんか？
実際に使うとなると、利用者が満足できているのかどうか確認しておきたいですよね。
そこで、ここからはイエウールの悪い評判と良い評判について、実際の利用者の口コミをもとに紹介していきます。
イエウールの悪い評判
勧誘がしつこい会社もある
「机上査定だけど電話が来た」
昨日、自宅の売却を検討中のため、こちらの査定サイトに申込み。おおよその査定金額を知りたいだけだったので、まずは訪問査定ではなく、机上査定で大丈夫ですというコメントをしたのだが、本日一社電話がかかってきて、家の中を見たいと（笑） メールで結果が来ると思っていたのでびっくりした。
査定サイトの入力自体はわかりやすく、提携業者数も多いので便利。ただ、電話での押しが強いので、本気で売却を検討している向けという印象を持った。
「机上査定断られた」
机上査定できると書いてあったのに、実際は訪問査定じゃないと駄目だと言われ、査定を断られました。
電話も何度も掛かって来ました。
これらは「机上査定をしてくれない」という口コミです。
イエウールの提携している不動産会社は1600社以上と多いので、中にはしつこく電話をして、机上査定を断るという業者も紛れ込んでいるようです。
不動産会社の営業の世界では、成果主義の会社が多いため、実際に訪問してお客さんとコミュニケーションを取ろうと熱心に営業をする傾向が高いです。
中には、顧客満足度よりも売上の数字を重視するようなモラルのない会社も存在するのもまた事実です。
そのため、強引や押し売りともとれる勧誘が生じてしまいます。
しかし、イエウールで紹介される全ての不動産会社がしつこいというわけではありません。
利用者からのクレームが出る不動産会社に対して、イエウールから提携を解除できるようになっています。
対応の良い不動産会社のみが残っていくという仕組みです。
それでも万が一、勧誘がしつこい不動産会社を紹介された場合は、イエウールに問い合わせるようにしましょう。
業者の選定が難しい
前にイエウールというサイトで、今社宅で貸し出してる家の大体の価格を知りたくてアクセスしたら「荷物一つですぐ出られます。後の処分はしますよ」という内容の電話や、家に直接来たり、調べる=すぐに売りたいと解釈され、ガツガツした業者がひと月以上接触してきて、ひどい目に遭いました
— Солярис (@audeROUGE) September 30, 2019
こちらも、「勧誘がしつこい」という口コミです。
イエウールでは、申し込みの際にどの不動産会社に査定をお願いするかを選ぶことができます。
イエウールでは提携会社が多い分、どの業者に査定を依頼するか選定するのが難しいです。
この口コミの投稿者のように、電話だけではなく家に直接来るという業者も一部あるようです。
査定の申し込みをする際に、下の画像のようにイエウールからおすすめされて複数の不動産会社を選択できます。
クリックすると、会社についての詳細が出てきます。
しかし、この会社情報だけでは使い手から見た評判が分からないので、どうやって選べばいいかわからないですよね。
事前に悪徳な勧誘をしてくる不動産会社に当たらないようにするためには、
「不動産会社名 評判」
や
「不動産会社名 口コミ」
などのワードで検索して、申し込み前に確認するのが賢明でしょう。
イエウールのサイトだけではその不動産会社の評判まで知ることは難しい点はデメリットだといえます。
イエウールの良い評判
高値で物件を売却できる
「思っていたよりも高値が提示されました！」
相続で実家を売却することになり、不動産一括査定サイトを利用しました。
イエウールは検索エンジンで表示された際に、何となく聞いたことがある名前だったため選びました。
申し込みは物件の種類・都道府県名・市町村名・町名の4種類を入力して、「無料査定スタート」のボタンをクリックするだけで簡単でした。
その後複数社から見積もりの提示がありましたが、思っていたよりも高値が提示され驚きました。
信頼できそうな担当さんがいる業者に売却を依頼したところ、3ヶ月後に提示された査定額に近い金額で売買契約が成立しました。
こちらは「思っていたよりも高値で物件が売れた」という口コミです。
提携会社数が多いイエウールでは、複数の業者に査定を依頼できます。
そのため、価格の相場や、他社との比較も同時に行うことが可能です。
複数の不動産会社に査定を出すことができ、その後しっかりと売却までサポートしてくれる不動産会社を紹介してもらえる点がイエウールのメリットの1つです。
見積もりを簡単に取れる
「簡単に見積もりが取れて助かりました」
実家を売ることになり、悩んでいる中でイエウールを知り、無料で一括査定ができたので試してみることにしました。
ウェブサイトから簡単に利用できたし、一度に6社から査定してもらえるのはありがたかったです。
どの程度の金額になるのかは、不動産屋による違いもあるんだなと知ることができ、対応の迅速さや丁寧なのかということまで比較できたので良かったなと思っています。
一括査定を利用していなかったら、損をしていたんじゃないかなと思うし、無事に実家を手放すことができました。
「簡単に見積もりを取れた」という口コミです。
簡単な情報の入力だけで見積もりを取ることができる点は大きなメリットですね。
不動産の売却というと、多くの人は知識もなくまず何をしたらいいのかわからないと思います。
イエウールのサイト自体、かなり見やすく使いやすく設計されているので、不動産売却のサイトを初めて利用する方でも安心です。
この点は、WEBを手掛ける会社Speeeが運営しているイエウールだからこそのメリットだといえます。
提携している不動産会社が多い
「連携している不動産会社が多い。」
実家の土地の売却の査定をしたいと思い、調べている時にイエウールで査定してもらいました。
印象としてはサイトで簡単に査定できて、同時に6社までできました。
質問や問い合わせに関しても、迅速な対応でした。
また他のサイトに比べて連携している不動産会社が多くて驚きました。
大手から地元の小さい不動産会社まであり、関心しました。
査定はばらつきがあり、素人ではなかなか適正価格がわからないので、なるべく多くの会社と比べることをお勧めします。
「提携している不動産会社が多い」という口コミです。
多くの不動産会社と提携していることで他社と比較検討が可能です。
また、都会から地方まで幅広く不動産会社と提携しているため、利用者に合った不動産会社を紹介してもらうことができます。
特に地方で、「どこの会社に頼んだらいいかわからない」という人にとっては大きなメリットになりますね。
口コミ評判からわかった、イエウールの良い点・悪い点をまとまると、以下になります。
| 良い点 | 悪い点 |
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では、これらの良い点・悪い点から考えると、イエウールを使うべきなのはどんな人なのでしょうか？
２．【結論】イエウールは「家を本気で売りたい人」におすすめ
イエウールは、家を今すぐ売りたいと考えている人におすすめのサイトです。
提携している不動産会社には熱心に営業活動に取り組んでいる会社が多くみられるので、確実に売却までもっていってくれる可能性が高いです。
しかし、逆に
「とりあえず査定だけしてみたい。」
という人にとっては、熱心な勧誘であればあるほどしつこいと感じてしまいます。
以下の口コミをご覧ください。
本気で売却を考える人だけが利用するべき不動産サイト
私は両親が亡くなった後の実家の相続税の事が気になって、実家の資産額がどの位の価値になるのかと思って査定依頼をしてみました。
査定依頼の入力は簡単で、1回の依頼で複数の不動産会社の査定価格を知る事が出来ました。
ただ、このサイトを経由したら価格査定が来た全ての不動産会社から売却を依頼する電話がかかって来たので、私の様に不動産の価値を調べるだけが目的の場合は査定依頼しない方が良いと思います。
机上査定だけど電話が来た
昨日、自宅の売却を検討中のため、こちらの査定サイトに申込み。
おおよその査定金額を知りたいだけだったので、まずは訪問査定ではなく、机上査定で大丈夫ですというコメントをしたのだが、本日一社電話がかかってきて、家の中を見たいと（笑）
メールで結果が来ると思っていたのでびっくりした。
査定サイトの入力自体はわかりやすく、提携業者数も多いので便利。
ただ、電話での押しが強いので、本気で売却を検討している向けという印象を持った。
これらの口コミからもわかるように、イエウールは本気で売却を検討している人が利用すべきサービスだといえます。
「本気で売却を考えている」
「どうしても早く家を売りたい」
といった強い気持ちがある人は、イエウールを利用して査定してみるのがおすすめです。
査定だけしたい人にはハウマ（HowMa）がおすすめ
「まだ売却を実際するかは考えていなくて、とりあえず査定金額だけ知りたい」
という方には、ハウマ（HowMa）という査定サービスがおすすめです！
スマホから簡単に、匿名で、無料で査定ができるという画期的なサービスです。
対面の営業が苦手な人や、手軽に査定金額だけ知りたいという方は利用してみましょう！
【余談】なぜイエウールを使うとしつこい勧誘を受けてしまうことが多いのか？
３．【実録インタビュー】イエウールを使った体験談
今回、実際にイエウールを利用して不動産の一括査定を行った女性Aさん(30代・会社員)にインタビューを行いました。
イエウールを利用したリアルな体験談を公開しますので、ぜひ参考にしてください。
いえらぼ編集長
よろしくお願いします。
それでは早速ですが、イエウールで査定に出された物件について簡単に教えていただけますか？
Aさん
2019年11月くらいに、岡山県の、土地面積約40坪、建物面積約30坪、4LDKの2階建ての一軒家を査定に出しました。
イエウールを利用しようと思ったきっかけ
いえらぼ編集長
ちなみに、イエウールを利用しようと思ったきっかけは何かあったのでしょうか？
Aさん
なので、実家の売却を考えるようになり、ひとまず不動産一括査定サイトをいくつか利用しすることにしました。
いえらぼ編集長
地方の物件売却の需要は今後より増えていきそうですね。
▼イエウール利用のきっかけ
- ご両親が老人ホームに入居するタイミングで売却を考えた
不動産会社とのやりとりについての印象
いえらぼ編集長
また、どんな対応を受けたも教えてください！
Aさん
どちらも実家の近くにある不動産屋に強い会社のようでした。
1社目は、10分ほどでメールが入り、確認して後ほど連絡するとのことでしたが電話連絡は結局ありませんでした。
その後の連絡もなく、査定結果のメールも来ませんでした。最初メールの印象は良かっただけに残念ですね。やはりレスポンスの良さは大切です。
何度かメルマガと郵送でダイレクトメールが届きましたが、物件紹介だったりと的外れだったのでスルーしました。
2社目も初回のサンクスメールは15分くらいで届きとても早い対応でした。
しかし、年配の女性スタッフさんからの電話営業がありダラダラ話をされ、切り上げるのに少し苦労しましたので印象が悪くなりました。
いえらぼ編集長
「2社目の営業対応の印象が悪かった」ということですが、もう少し詳しく聞かせていただいてもいいですか？
Aさん
「今電話しても大丈夫か」といった確認のひと言もなく無遠慮な印象でした。
また、その後男性の営業からも電話をいただきましたが、こちらも「とにかく一度会って話を聞きたい」と言うばかりでした。
ヒアリングもろくにする気がないような対応だったのでちょっと不信感を持ってしまいましたね。
いえらぼ編集長
そんな営業を受けてしまうと、依頼しようと思えないですよね。
Aさん
結局、売却はしませんでした。
何より不動産会社の対応がまったく信頼できるものではなかったのでやり取りする気が失せてしまいました。
1社目の連絡なしについては論外で、検討のうちにも入りませんでした。
リストに送っているだけであろうメルマガやダイレクトメールも、こちらの意に沿う内容でもなくただただ不愉快なだけです。
その後こちらからわざわざ連絡を入れる気持ちにもなりませんでした。
2社目もあまり誠意のある対応とは思えず、大金の動く売買をおまかせしたいなという信頼性が感じられませんでした。
別の業者さんを探したいなと思い、このときは売却はいったん保留にしました。
いえらぼ編集長
不動産会社には誠意ある対応をしてほしいものですね。
▼不動産会社とのやり取りまとめ
- イエウールを利用して不動産会社2社に査定を依頼
- 1社目は、申し込み後、音沙汰なし
- 2社目は、机上査定してもらえず対面することを求められた
- 今回は売却には至らなかった
〇イエウールのサービス自体についての印象
いえらぼ編集長
まず、イエウールを利用する前と後で何か印象が違った点があれば教えてください。
Aさん
ほかのサイトは比較的そっけないというかシンプルなことが多いので、とっつきやすい感じはしました。
不動産情報の入力は、トップ画面から自動対応のチャット形式でしていきます。
入力項目は少なめですし、ほぼ選択式なので簡単・スピーディです。
また、一戸建てや分譲マンションはもちろん、土地や店舗、農地など幅広い種別の不動産を扱っているうえ、地元密着型の業者とも数多く提携しています。
地方でも売却できる不動産業者が見つかりやすいのは利点かなと感じました。
いえらぼ編集長
▼イエウールを使ってみた感想まとめ
- サイト自体がポップで見やすい
- 一括査定の入力項目が少なく、選択式が多いのでスピーディ
- 地方でも売却できる不動産会社が見つかりやすい点が魅力
いえらぼ編集長
Aさん
Aさん
もともとは、転職エージェントみたいに、イエウールが売却を手伝ってくれるのだと思っていました。
あくまで仲介だけで、やり取りや見極めは不動産会社とのマンツーマンなんですね。
不動産会社のスタンスは各社さまざまで、だからこそ利用者が賢く選択する必要があるんだなと実感しました。
自分が重視するポイントや希望に合わせて選び分ける目を養うことがすごく大事です。
ただ、情報の取捨選択のためにも、自分がどこに任せたいかをあぶりだすきっかけとしてイエウールなどの一括サイトの利用はありかなと思いました。
いえらぼ編集長
うっかり足元を見られないように、ある程度は知識を入れておくことも必要ですね。
▼イエウールを使う前の印象まとめ
- 個人情報を集めるためだけのもの
- 営業電話がしつこくて困る
▼イエウールを使った後の印象まとめ
- イエウールからはメールが来るのみで、やり取りは不動産会社とマンツーマン
- 自分の重視する点や希望に合わせて選べる目を養うことが大切
- 不動産売却のきっかけとしてイエウールを利用するのはアリ
いえらぼ編集長
Aさんが実際に利用してみて、使いやすいなと思った点があれば教えてください。
また、今後イエウールを再度使ってみたいと思うかどうかについてもお聞かせください。
Aさん
各業者に渡る情報にばらつきが無いため、まったく同じ条件下で比較できるのもメリットなのかなと思いました。
それだけに、査定額の差や対応の良し悪しが顕著に感じられてしまうような気がします。
いえらぼ編集長
おっしゃる通り、複数業者に一気に情報を出せる点が一括査定サイトの便利な点ですよね。
▼イエウールの使いやすかった点まとめ
- 情報入力の手間は1度で複数社に査定を出せる
- 同じ条件で不動産会社を比較できる
今後利用する方に向けてのメッセージ
いえらぼ編集長
Aさんが思う、利用する際の注意点を挙げるとすればどういった点があるでしょうか？
Aさん
私は実際に利用してみて、業者を選ぶとなったら査定額より対応を重視するなと思いました。
イエウールで対応があった2社はいずれもその点で不満足だったので、今後また利用したいとは思いません。
ただ、同様の一括査定サイトは今後売却するときにはぜひ使いたいと思いました。
地元密着の不動産屋さんが多い印象なので、地方住まいの人にはメリットが大きいのではないかと思います。
その代わり、大手と比べると対応や質、査定額に差がありそうなので、お願いする会社を慎重に見極めたほうがいいかなと感じました。
お願いする前に、地元の口コミなどでちゃんと調べたほうがいいと思います。
また査定額については簡易・机上査定だとどうしてもマニュアル的に算出するしかなく、ほぼ同じような結果になるようです。
でも、その会社が信頼でき、担当者が頼りになる人かどうかは十分分かりますし比較もできました。
営業マンの人柄や会社としての姿勢をチェックするためにも、一括サイトを利用するのはおすすめです。
まとまった金額のやり取りになるため、お金だけでなく信頼は大事ですよね。
いえらぼ編集長
▼今後イエウールを利用する方へのメッセージまとめ
- 不動産会社選びでは、「査定額」より「対応」を重視しよう
- 地方在住の人はイエウールを利用するメリットが大きい
- 実際に売却を依頼する前に口コミをチェック
- 会社や営業マンの姿勢を見るためにイエウールを使う価値あり
【流出禁止】実際に届いた査定書を大公開
いえらぼ編集長
Aさん
他にもマーケットの情報など、全部でPDF20枚くらいが送られてきました。
いえらぼ編集長
かなり読者さんの参考になるのではないかと思います！
ご協力ありがとうございます。
いえらぼ編集長
Aさん
ありがとうございました。
編集長からのコメント
いえらぼ編集長
今回、Aさんはイエウールを利用して2社に査定を依頼しましたが、結果としては2社とも満足した対応が受けられず、売却は見送ることになりました。
不動産会社とのやり取りは当たりはずれ・合う合わないがあり、依頼するかは見極める必要があります。
ただ、インタビューからもわかるようにイエウールのサービス自体は使いやすいです。
なるべく高く売却するために、複数の不動産会社を比較検討できるのが一括査定サービスを使うメリットです。
一括サービス自体、似たような形態のサービスが多いため、その中ではイエウールは使いやすく信頼もおけます。
これから不動産の売却をしようと考えている人は、まずはイエウールを利用してみて見積もりを出してもらいましょう！
いえらぼ編集長
今回のAさんのように、対応が悪いと感じる不動産会社に当たってしまった時はどのように対応したらよいのでしょうか？
しつこい営業を受けていると感じる場合の対処法を把握しておくことで、安心してサービスを利用できます。
４．イエウールで申し込んだら最悪だった…そんな時はどうする？
Aさんへのインタビューでもあったように、査定よりも先に対面することを求めてくる不動産会社は少なくありません。
「イエウールで紹介してもらった不動産会社の営業にしつこい勧誘を受けた…。」
「強引な営業をされて迷惑だった。」
など、質の悪い不動産会社に運悪く当たってしまったらどうすればいいのでしょうか？
対処法をご紹介します。
対処法１．3語で断る
「お断りします。」
「迷惑ですよ、やめてください。」
「二度と電話しないでください」
しつこい勧誘電話がかかってきて迷惑だと感じるとき、勇気を出してこれらの言葉を伝えましょう。
そして、相手がまだ話しても気にせずに電話を切るようにしましょう。
もし今後法的なトラブルに発展した時に、上記の3語をしっかりと言っていたかがポイントになります。
迷惑だと感じる相手には、容赦なく3語断りを入れて電話を切るようにしましょう。
対処法２．イエウールへクレームを入れる
きっぱりと断る意思を伝えても、それでもまだ電話を継続してかけてくる業者がいた場合、イエウールへクレームを入れましょう。
イエウールのサイトの下部にある「お問い合わせ」から問い合わせフォームを開きます。
「ご意見・ご感想」項目にチェックを入れ、「お問い合わせ内容」に記入します。
- 不動産会社名
- 担当者名
- 電話の日時
- 迷惑行為に感じた内容
以上4点を記載するようにしましょう。
イエウールは、評判の悪い不動産会社との提携を解除する権利を持っています。
イエウールは集客力の高いサイトです。
そのため、不動産会社からするとイエウールから掲載停止になってしまうと、会社として不利益になってしまいます。
イエウールから注意喚起を行ってもらうために、お問い合わせを入れておきましょう。
対処法３．国土交通省へ通報する
それでも迷惑行為ととれるしつこい営業がやまない場合、最終手段として国土交通省へ録音して通報するしかありません。
- 不動産会社名
- 担当者名
- 電話の日時
- 迷惑行為に感じた内容
を合わせて通報しましょう。
こちらが断っているのにもかかわらず営業電話を何度もかけてくる行為は、宅地建物取引業法違反になります。
通報する基準としては、一度断ってもまだ電話が来る場合です。
しつこさに妥協して話を聞いてしまったりせず、冷静に対応しましょう。
まとめ
イエウールは、利用者数・提携会社数ともに日本トップクラスに多く、都市部から地方の人にまでお勧めできる不動産一括査定サイトです。
悪質な不動産会社は排除される仕組みが整っているので安心して利用することができます。
ただし、勧誘に熱心な不動産業者が多いため、
「なんとなく家の価格を知りたい」
といった方にはお勧めできません。
「家を売ることが決まっている」
「早く家を売りたい」
という方からすれば、心強い不動産会社が見つかるので利用はおすすめできます。
あなたに合った不動産会社が見つかり、不動産売却がうまくいくことを祈っています。
本記事があなたのお役に立てば幸いです！
