評判からわかる！住友不動産販売での不動産売却をする際のたった１つの注意点

「住友不動産販売は悪い評判が多い？売却を任せて正解？」

「住友不動産販売に任せれば、本当に高く売れるの？」

など、住友不動産販売への売却依頼に疑問を持っている方は多いです。

住友不動産販売は全国に約270店舗を展開し、マンツーマン営業体制や高いプロモーション力により、実績豊富な仲介会社になります。

しかし、住友不動産販売だけで売却を進めても、高く売れるとは限りません。

高く売るには複数業者での比較が必要になります。

本記事では、住友不動産販売の評判や特徴、注意点について紹介しています。

この記事を読むことで、住友不動産販売が自分に合う仲介会社か判断がしやすくなります。

ぜひ、ご覧ください。

１．住友不動産販売とは？

住友不動産販売は、住友不動産販売株式会社が運営する不動産仲介会社です。

全国に272店舗を展開し、2020年3月期の仲介件数は37,715件、仲介取扱高12,875億円、仲介収益は671億円にも上ります。

広告戦略からアフターフォローまで徹底したマンツーマン体制と、多彩なメディアを活用した広告ネットワークで高い売却力を誇る不動産会社です。

住友不動産販売の特徴

住友不動産販売は、大手ならではの充実した保証や細やかなサポートがあるため、安心して売却を任せることができます。

ここでは、住友不動産販売の3つの特徴について詳しく見ていきましょう。

1.全国に約270店舗を展開

住友不動産販売の特徴の1つが、全国に272店舗（2020年4月16日時点）を展開していることです。

各店舗には、地域事情に精通した営業マンが滞在しているので、地方物件も良い条件で売却できる可能性があります。

また、仲介店舗数は、以下の通り増加傾向です。

店舗数は今後も増える可能性が高いため、より便利に利用でき、より良い条件で売却できるようになることが考えられます。

2.さまざまな売却サポート・保証

住友不動産販売は、売主向けにさまざまなサポート・保証を提供している点も特徴です。

税務・法律相談や買替購入立て替え、住まいの健康度チェックなど、多くの融資サービスや売却支援サービスを用意しています。

以下は、主なサポート・保証制度です。

また、成約した方向けに、次の特典・サービスを提供しています。

さらに、住友不動産の分譲マンションや管理マンション、注文住宅を売却する場合は、仲介手数料が10%割引になる特典もあります。

お得な売却サポートや保証が充実しているので、早く高く売ることが可能です。

3.マンツーマンの営業体制

マンツーマンの営業体制も住友不動産販売の特徴になります。

1人の営業スタッフが一貫して担当することで、信頼関係を構築しやすく、売主・買主の細かなニーズに応えることが可能です。

広告戦略、提案、契約、引渡し、アフターフォローと、不動産取引の始まりから終わりまですべて同じ営業スタッフが担当します。

一般的な不動産会社は、広告戦略はA、提案と契約はB、引渡しとアフターフォローはCなど、分業制で対応することが多いです。

住友不動産販売であれば、経験豊富な担当者が責任を持って対応してくれます。

そのため、配慮が行き届いた売却活動ができ、良い条件で売却しやすいのが特徴です。

２．利用者はどう思ってる？住友不動産販売の評判・口コミをチェック！

住友不動産販売の評判・口コミを知ることで、自分に合う業者かどうかの判断や他社との比較がしやすくなります。

評判や口コミから利用者の評価がわかり、業者の実態を掴みやすいからです。

ここでは、住友不動産販売の悪い評判・良い評判を紹介します。

住友不動産販売の悪い評判

住友不動産販売は、顧客との接し方に関する悪い評判が見られます。

ここでは、利用者がどんなことに悪い印象を持ち、マイナスな評価をしているのか3つの評判について見ていきましょう。

担当者の対応が悪すぎる

担当者の態度が偉そうだった

マンションコミュニティ

住友不動産の評判の中に「担当者の対応が悪い」という悪い口コミが見られます。

「担当者の態度が偉そうだった」「そっけない態度で高く売ろうとする姿勢が感じられない」などの意見もありました。

住友不動産販売のような大手は社員数が多いので、優秀な人もいればそうでない人もいます。

そのため、運悪く対応が悪い担当者にあたることもあるのです。

対応が悪い担当者にあたった場合は、住友不動産販売に連絡をして担当を変えてもらうようにしましょう。

問い合わせ先：0120-994-772（お客様相談室）

二重仲介（囲い込み）された！

囲い込みされていてチャンスを逃した

マンションコミュニティ

囲い込みとは、売却の依頼を受けた不動産会社が意図的に他社へ紹介をしないことです。

他社から「●●物件の購入希望者がいるので案内したい」などの連絡があっても「既に申し込みが入っています」など嘘をついて紹介を断ります。

売却チャンスを逃すことになるので、売主にはデメリットでしかありません。

業者が囲い込みをする理由は、他社が契約をすると仲介手数料の取り分が減ってしまうからです。

売主の利益よりも自社の利益を優先して囲い込みを実行しています。

実際に住友不動産販売が囲い込みをしているかは定かではありませんが、囲い込みをしている業者は少なくないようです。

信頼できる不動産会社に依頼をすることが大切になります。

査定後連絡が返ってこない！

査定が連絡がなくなった

マンションコミュニティ

住友不動産販売の評判の中には「査定をしてから連絡がなくなった」という内容の意見も見られます。

不動産を売却する際、査定をするまでは頻繁に連絡があり、査定を終えたら連絡が途絶えるということは少なくありません。

査定の結果を見て「この物件を取り扱ってもメリットが少ない」と業者が判断するからです。

「手数料が少ない」「売れるのに時間がかかる」など条件が悪いとわかると、すぐに手を引いてしまいます。

口コミ・評判だけでは実際のところはわかりませんが、もし査定後連絡が返ってこない場合は別の業者を利用しましょう。

住友不動産販売の良い評判

上記のような悪い評判がある一方で、独自の仕組みに関する良い評判も見られます。

利用者が、住友不動産販売のどんな点に魅力を感じているのか確認していきましょう。

担当者が選べてよかった

住友不動産販売は「担当者が選べる」ことに関する良い評判が見られます。

不動産会社の中では珍しく、サイト上で「営業担当者検索」をすることが可能です。

顔写真と自己紹介文が表示され、売却を依頼したい担当者を選ぶことができます。

マンツーマン営業体制で、売主との信頼関係の構築を大切にしている住友不動産販売ならではの仕組みです。

「どんな人が担当になるかわからないので、自分で選べるのは安心」「担当者で大部分が決まるので、選べるのは嬉しい」など、良い意見が目立ちます。

３．住友不動産販売で不動産売却をする際のたった１つの注意点

住友不動産販売は、一括査定サービスのように複数業者で査定ができるわけではありません。

何も知らずに進めてしまうと、他社より100万円以上安く売却してしまう可能性があります。

ここでは、住友不動産販売で売却する際のたった1つの注意点について見ていきましょう。

注意点１．査定できる企業が自社しかない

査定できる企業が自社しかないことが、住友不動産販売で売却する際の注意点です。

1社の査定結果しか出ないので比較ができず、高いのか安いのか判断ができません。

「売却後に他社で確認したら100万円高かった」など、安売りになる可能性があります。

また、住友不動産販売の契約が専任媒介であれば、他社に売却を依頼することもできません。

住友不動産販売に限らず、良い条件で売却するには複数業者を比較することがポイントです。

複数業者で査定金額や特徴を比較できれば、条件の良い業者を見つけることができます。

良い条件で売るためにも、次項で紹介する一括査定サービスを活用しましょう。

４．【結論】出来るだけ高く売りたいなら他の一括査定サービスを使おう！

できるだけ不動産を高く売りたいなら、一括査定サービスの利用がおすすめです。

一括査定サービスを利用すれば、複数業者で査定金額や特徴を比較でき、条件が良い業者を見つけることができます。

住友不動産販売は1社のみでの査定となるため、高く売れるのか判断がつきません。

そのため「イエウール」や「HOME4U」などの一括査定サービスを利用しましょう。

不動産会社によって売却価格が100万円以上違うことは、珍しいことではありません。

少しでも早く高く売るために、多くの業者の中から売却物件にベストな不動産会社を選ぶことが大切です。

住友不動産販売よりおすすめの一括査定サービスはこの２つ！

住友不動産販売よりおすすめなのは「イエウール」と「HOME4U」の一括査定サービスになります。

これらの一括査定サービスは、提携不動産会社が多く、利用者数や査定実績が豊富だからです。

イエウールやHOME4Uを利用すれば、良い不動産会社と出会える可能性があります。

ここでは、イエウールとHOME4Uの特徴について見ていきましょう。

イエウール

イエウールは、提携不動産会社が1,600社以上、利用者1,000万人超の不動産一括査定サービスになります。

大手不動産会社から地域密着型の中小企業まで多くの業者が参加し、最大6社で比較が可能です。

利用者からのクレームが多い業者は排除される仕組みがあるので、優良業者がたくさん集まっています。

地方にも強く、良い条件で売却がしやすい国内最大級の不動産一括査定サービスです。

HOME4U

HOME4UはNTTグループが運営する不動産一括査定サービスで、提携不動産会社は1,500社以上です。

20年近い歴史があり、これまでの売却査定数は40万件と実績豊富なサービスになります。

電話相談窓口が設けられているので、困ったことがあれば気軽に相談ができてアドバイスをもらえるので安心です。

ローンや売却方法、税金など売却に役立つ情報コンテンツも豊富なので、初心者の方におすすめの一括査定サービスになります。

５．住友不動産販売での不動産売却でよくあるQ&A

よくあるQ＆Aを知っていれば、しつこい営業電話を受けた場合に素早く対処ができます。

そのため、嫌な思いをせずに売却を進めることが可能です。

ここでは、住友不動産販売での売却でよくあるQ＆Aについて見ていきましょう。

しつこい営業電話の対処方法

住友不動産販売など不動産会社を利用して、しつこい営業電話を受けた場合は、次の3つの対処法を実行してください。

高い確率でしつこい営業電話をストップさせることができます。

しつこい営業電話を受けたら、はっきりと断るようにしましょう。

曖昧な断り方だと逆効果になる場合があります。

「他社に依頼します。迷惑なので、もうかけてこないでください」など、明確に強く断りを入れてください。

それでもしつこい営業電話が続く場合は、住友不動産販売（運営会社）にクレームを伝えましょう。

常識的に考えれば、運営会社にクレームを伝えることで、しつこい営業電話はストップします。

しかし、クレームを伝えても状況が変わらない場合は、監督官庁（※）への通報を検討しましょう。

監督官庁へ通報をすれば、不動産会社に対して業務停止などの処分が下される可能性もあります。

業者には大打撃となり、1番避けたいことなので営業電話の抑止に効果的です。

しつこい営業電話を受けた場合は、これら3つの対処法を実行してください。

まとめ

ここでは、住友不動産販売の評判や特徴、注意点について紹介しました。

住友不動産販売は、全国に270店舗以上展開する大手仲介会社です。

しかし、査定は1社のみなので、他社との比較が難しくなります。

少しでも高く売るために、イエウールやHOME4Uなどの一括査定サービスの利用がおすすめです。

そうすれば、最も条件が良い業者に依頼でき、高く売ることができます。

不動産売却を考えている方は、早速、一括査定サービスを利用してみましょう。